Bilder wecken Emotionen, Worte erschaffen Bilder.

Initialfragen

Deckt sich das Selbstbild Ihres Unternehmens mit dem Bild, das Ihre Kunden bzw. die Öffentlichkeit von Ihrem Unternehmen haben?
 Ist der Nutzen Ihrer Produkte bzw. Dienstleistungen für Ihre Wunsch-Kunden erkennbar? 
Passen Bilder und Sprache Ihres Unternehmens zu dessen Persönlichkeit?
Wie wichtig empfinden Sie die Wirkung von Bildern und Sprache
für das Image und den Erfolg Ihres Unternehmens?

Die richtigen Fragen führen zu einem richtigen Ergebnis.

Man könnte diesen Fragenkatalog zielgerichtet weiterführen. Das empfiehlt sich natürlich für den Fall, für sein Unternehmen ein adäquates Image aufbauen zu wollen. Ein intensiver Blick auf die unternehmerische Identität, der Corporate Identity, wäre der erste Schritt nach vorne.

Hier geht es um das Selbstbild des Unternehmens, sein Selbstverständnis, das Ausarbeiten seiner Persönlichkeit. Die folgenden drei Parameter formulieren den Charakter des Unternehmens am deutlichsten, schärfen quasi sein Profil:

Haltung – Nutzen – Sprache.

Haltung spiegelt sich in dem von Werten, Prinzipien, von Vision und Botschaften geprägten Verhalten nach innen und außen wider. Der mit dem unternehmerischen Angebot formulierte Nutzen resultiert aus den Features und Vorteilen, die das Unternehmen mit dem Angebot verknüpft. Bildwelt und Sprache letztlich geben der Haltung und dem Nutzen ein visuelles und verbales Erscheinungsbild. Wird der Angesprochene einen Nutzen für sich erkennen – ökonomisch, funktional, emotional, ästhetisch, ökologisch oder sozial?

Mit den folgenden 5 aufeinander aufbauenden Modulen wandelt sich ihr Unternehmen zu einer selbstbewussten, ausdrucksstarken und emotional aufgeladenen Marke.  Sie vermittelt Glaubwürdigkeit, Authentizität, Nutzen, Leidenschaft und Orientierung. Stufe für Stufe wächst bei Ihren Bezugsgruppen (Kunden, Partnern, Mitarbeitern, Öffentlichkeit) aus einem guten Gefühl zu Ihrer Marke ein tiefes Vertrauen, eine starke Identifikation und dauerhafte Treue bis hin zu hervorragender Reputation – einfach ein positives Gesamtbild – Ihr Unternehmens-Image.

Corporate Image-Management

Die 5 Identitäts-Module

Die Unternehmens-Kultur (Corporate Culture): Sie ist das Fundament des Imagebildungs-Prozesses. In ihr wird das Selbstverständnis des Unternehmens (Herkunft, Zweck, Werte, Vision, Ziele, Mission, Leistungsversprechen, Verhalten) ermittelt. Aus diesen Identitäts-Merkmalen lässt sich das unternehmerische Leitbild formulieren.
Der Angebots-Nutzen (Corporate Benefit): Produkte bzw. Dienstleistung bilden den Kern des unternehmerischen Angebotes. Deren Merkmale und Vorteile werden mit dem identifizierten Nutzer-Bedarf (Bedürfnisse, Wünsche, Interessen, Ziele, Sehnsüchte und Motive) abgeglichen und in einer verständlichen Nutzen-Argumentation ausformuliert.
Die Bilderwelt (Corporate Imagery): Eine einzigartige unternehmerische Bildsprache deckt sich mit der Bild- und Vorstellungswelt der potentiellen Nutzer; so wird diese als authentisch und echt wahrgenommen. Eine authentische und emotionalisierte Bildwelt schafft es schneller in die Köpfe der Nutzer und beschleunigt die Image-Bildung.
Die Sprachwelt (Corporate Language): Eine charakteristische und lebendige Unternehmens-Sprache bringt die Merkmale, die Vorteile und den Nutzen Ihrer Produkte bzw. Dienstleistungen für den Nutzer leicht verständlich und unterhaltsam auf den Punkt. Damit vermittelt sie Kompetenz, Qualität und Leistung und steigert Vertrauen und Sympathie.
Das Kommunikations-Konzept (Corporate Communication): Über Bilder und Sprache tritt das Unternehmen mitsamt seiner Produkte oder Dienstleistungen in die Öffentlichkeit. Mit den passenden Medien und auf den richtigen Plattformen und Kanälen treffen sie ihre potentiellen Interessenten und Kunden – offline wie online.